piątek, 2 października 2015

Koniec solidności Idea banku i przelew na zablokowane konto w Raiffeisen


W ostatnim czasie Idea bank zmieniła swoją politykę oferowania lokat. Do niedawna schemat był zawsze taki sam: oferta była kilkudniowa i kończyła się zawsze punktualnie o północy. Przy pierwszej sekundzie nowego dnia pojawiała się nowa lokata.

Gdy pisałem na blogu o wszystkich istotnych nowościach na lokatach, normą było chodzenie spać po północy, po napisaniu artykułu na temat nowej oferty w Idea czy Getin banku. Dzięki temu czytelnicy zawsze byli na bieżąco informowani o nowościach u trojaczków, gdzie trwały istne festiwale dobrych lokat.

Teraz nieoczekiwanie nie znamy dnia ani godziny lokat. Ostatni hit, czyli lokata Tylko Dziś, pojawiła się w godzinach popołudniowych w poniedziałek i zniknęła ni stąd ni zowąd wczoraj rano, czyli w czwartek tuż po publikacji rankingu na październik. Zatem Dziś w kalendarzu Idea to 2,5 dnia;)

Czytelnicy sami to komentowali:
IDEA wyrzuciła wszystkie dobre lokaty, bo przygotowuje się do kolejnego strzału. Około 20 października będą kończyć się 4-ro miesięczne lokaty bezkonkurencyjne na 3,15. Za chwilę zaczną się telefony z propozycjami 2,8 :)))). A przed samym zakończeniem wysoki strzał. Dla mnie musiałby ten strzał być bardzo wysoki, po wszystkie bezkonkurencyjne (ponad 150K) lecą do Raiffeisena 4%

Takie zagrywki Idea banku kazały mi przemyśleć czarny wtorek, kiedy to tak wizyta w Open Finance po lokatę odlotową na 4,50%,  jak i wizyta w Raifie po 4,00% na koncie okazały się bezużyteczne. 

Open Finance po prostu olał sprawę i... zmienił sobie godzinę spotkania po jej ustaleniu. W Rafie zaś do środy był termin pierwszej wpłaty 1 zł na WC. Ponieważ konto mam tam zablokowane, udałem się do oddziału celem aktywacji i dokonania niezbędnej wpłaty.

I tu jak zwykle kolejne zaskoczenie, nie ma takiej opcji. Skoro otwierałem konto internetowo, nie mam czego szukać w oddziale, bo tu konta nie aktywują. Podobno dwa różne kanały dystrybucji nie mogą się przenikać. Zakładał Pan internetowo, proszę internetowo domknąć sprawę usłyszałem.

A jednak dosłownie rzutem na taśmę udało mi się załapać na 4% w Raiffeisenie:) Mając na uwadze zagrywki Idea banku zadzwoniłem do Raiffeisena. Jak się okazuje, konto nie musi być aktywne by dokonać wpłaty:) Sądziłem, że przelew na nieaktywne wróci z powrotem. Okazuje się, że w Raifie jest to możliwe.

Mimo blokady rachunku wpłaty są możliwe

Dla świętego spokoju, a także celem testów, przelałem dodatkowo po złotku z innego banku na każde z trzech kont w Raifie. Wszystkie doszły, wszystkie zostały poprawnie zaksięgowane. 

W moim przypadku całe zamieszanie z Raifem wzięło się z tego, kurier zostawił mi dokumenty w teczce. Zakładałem wiele kont przez kuriera i nie przypominam sobie sytuacji, bym musiał po wizycie kuriera udawać się na pocztę. W końcu zadaniem kuriera jest odbiór kserokopii dokumentów tożsamości i odesłanie wszelakich papierzysk do banku.

A jednak Raif ma inne procedury. Kurier ma odesłać dokumenty, a klient umowy o konto. Jaka w tym logika, trudno zmiarkować, jakby nie można wszystkiego odesłać razem. Tak czy siak dopiero wczoraj, a więc w październiku wysłałem dokumenty do Raifa celem aktywacji konta.

Wczoraj rano dostałem smsa od Raifa o treści:
Informujemy, że w tym miesiącu na Twoim Koncie Wymarzony Cel: xxx będzie naliczane Oprocentowanie bonusowe w wysokości określone w tabeli.
Taką samą wiadomością z Raifa pochwalił się wczoraj anonimowy w komentarzach.


Wygląda więc na to, że wszystko gra. W każdym razie w przypadku styczniowych problemów razem z Wami będę składać reklamacje. I będzie niezła burza, jeśli młoty znów będą kombinować, jak zrobić swoich klientów w bambuko.

Lokatowe ochłapy w Raifie wśród lokat śmieciowych

Swoją drogą z przykrością stwierdzamy, że niestety poza tą promocją o słynnej już nazwie WC, Raif jednak schodzi na psy. Jeszcze niedawno na lokacie mobilnej można było tutaj zgarnąć 4,00%. Dziś nowa stawka nie załapuje się nawet na drugą ligę... Czym wytłumaczyć drastyczny spadek o blisko 1,50pp?

Łowcom okazji pozostają takie oto konkursy...

Co nam pozostaje? Ochłapy na promocjach typu 50 zł na zakupy w sklepie merlin.pl. Ta promocja potrwa do końca października. Kogo interesują szczegóły takich akcji, może sobie zajrzeć do regulaminu.

Dla zainteresowanych regulamin akcji Wygraj bon do merlin.pl

36 komentarzy:

  1. @polcan:
    Dlaczego przelales az 500zl ???
    Przeciez zgodnie z regulaminem wystarczy minimum 1zl

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Po rozmowie z organizatorem promocji, który tak doradził. Zreszta przelew był i tak zrobiony w środę więc nie ma problemu bo od czwartku jest tam już 4%.

      Usuń
    2. Ale doradzil Ci przelac MINIMUM 500zl ?

      Usuń
    3. No właśnie - trochę mnie przestraszyłeś tym przelewem na 500 PLN :)

      Usuń
    4. A dostaliście potwierdzenie smsowe, które zamieściłem w artykule? Wczoraj w komentarzach anonimowy chwalił się też, że bank "sam z siebie" je wysyła, czyli można wnioskować, że wszystkim uczestnikom je wysyła.

      Usuń
    5. Kurcze - nie dostałem żadnego sms-a o treści "Informujemy, że w tym miesiącu na Twoim Koncie Wymarzony Cel: xxx będzie naliczane Oprocentowanie bonusowe w wysokości określone w tabeli." nie dostałem.
      Czy ktoś z czytelników ma taką informację od RB ?

      Usuń
    6. Ten komentarz został usunięty przez autora.

      Usuń
  2. Ja tez nie, ale podczas rozmowy z konsultantem - gdy dopelnialem formalnosci - powiedzialem ze nie chce otrzymywac SMS dotyczacych osiagniecia celu, polowy celu i 25% celu. Ale nic nie mowil ze te SMS dotycza tez oprocentowania...
    @POLCAN - a w parametrach tego konta co masz przy pozycji "powiadomienia SMS" ?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. W szczegółach rachunku nie ma pozycji: "powiadomienia SMS", więc podaj, gdzie jest taki zapis.

      Co do zgody, nigdy nie kombinuję co się przyda co nie, zaznaczam zgodę na wszystko. Uodporniłem się na jakąkolwiek reklamę banku i albo rozłączam się przy rozmowie telefonicznej albo wyrzucam śmieci do kosza. Za to nie denerwuję się czy jakiegoś wydumanego warunku nie spełniłem czy też spełniłem.

      Usuń
    2. W parametrach konta, ktore wyswietliles jako wycinek screen'a. Ostatnia pozycja (ktorej na Twoim screenie nie widac) dotyczy wlasnie SMS'a.

      Usuń
    3. Ok, widnieje tam:
      Zgoda na SMS - Tak.

      Usuń
    4. czy zgoda na sms jest warunkiem koniecznym na 4 %

      Usuń
  3. @Polcan - pozatym obecnie konto pracuje na 2% a nie na 4%, bo dodatkowe 2% "przyznaja" dopiero @15.01 :) Jesli nie okaze sie, ze wszyscy klienci "zle zrozumieli" promocje... ;)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Nie jestem taki drobiazgowy, dla mnie konto ma 4%, bo warunek przelewu po złotku w każdym miesiącu to żaden warunek.
      Gdybym myślał, że teraz pracuje 2%, a potem 4%, to pewnie nigdy bym takiego konta nie założył.

      Usuń
  4. Ja również wczoraj dostałem taki SMS, konto zakładane przez kuriera.

    OdpowiedzUsuń
  5. 1. Jeśli Raiffeisen zaoferował nowym klientom tak dobre warunki jak na WC, to na innym odcinku depozytów musiał to jakoś wyrównać "drastycznym spadkiem o 1,5 pp".

    2. To ja podałem to info o sms. Członek mojej rodziny, też jak ja dostał sms z potwierdzeniem startu bonusowego oprocentowania (treść powiadomienia zacytował wyżej Autor bloga), wiec pewnie android rozsyła to wszystkim klientom.

    Nawiasem mówiąc, polityka marketingowo-informacyjna banku jest upierdliwie intensywna - stosunkowo dużo sms-ó i maili. Po kilka na każdy kanał komunikacji raptem przez 2 tygodnie. Dziękują za zaufanie i wejście we współpracę, piszą że niedługo prześlą instruktarz, zachęcają do zapoznania się z tym i owym. No trudno. W końcu dali naprawdę dobry procent.

    OdpowiedzUsuń
  6. Do wszystkich:
    500 zł nie jest wymagane. Raiffeisen utrudniał życie na prawo i lewo, o czym była mowa w komentarzach. Dodatkowo Raiffeisen kilkukrotnie kasował pdf z informacją dotyczącą regulaminu promocji, w wyniku czego link prowadzi do komunikatu "Access denied"
    Więc asekuracyjnie przelałem na wszystkie konta po złotówce (na wypadek, gdyby bank wymyślił sobie, że był wymagany wpływ na konto X, a nie Y), zaś dodatkowo na WC ekstra 500 zł (na wypadek, gdyby bank wymyślił sobie, że wymagał przelewu aktywującego i przelewu inicjującego).
    Mam za sobą dziesiątki reklamacji w większości polskich banków, więc lepiej robić sobie zabezpieczenia pod przyszłą, styczniową argumentację.

    OdpowiedzUsuń
  7. Ja przelałem w pierwszej kolejności środki a potem ustawiłem zlecenie przelewu 1zł każdego miesiąca do stycznia. Wczoraj dostałem SMS o treści którą cytujesz.

    OdpowiedzUsuń
  8. Jak wejdziecie na szczegóły konta WC na dole jest naliczane oprocentowanie sukcesywnie za dany miesiąc oddzielnie ogólne 1,5% i niżej bonusowe 0,5% Nie dostałem zadnego smsa ale takie odsetki widze ze już za wczoraj mi się naliczyły.
    Polcan co do kuriera to widze procedury są różne mnie zabrał wszystko i wysłał do banku....ale okazało się dopiero teraz to odkryłem że konto po 2 tyg od założenia nadal mam zablokowane, a dlaczego? Bo podobno podpis na karcie wzorów podpisu różnił się coś od podpisu pod umową, jaja do kwadratu.Na każdym kroku musisz sprawdzać sprawdzać i pilnować wszystkiego. Czyli za wrzesień mamy 2x 1,5% a od pażdziernika 2x (1,5%+,05%)

    OdpowiedzUsuń
  9. "Kurier ma odesłać dokumenty, a klient umowy o konto."
    U mnie kurier zabrał umowę z dokumentami, jedyna różnica, że nie zaglądał do umowy i nie pokazywał gdzie się podpisać. W zestawie była koperta, ale kurier dał swoją kartonową kurierską. U członka rodziny też zabrał umowę, ale w zestawie nie było żadnej koperty, kurier też nie miał kartonowej i przydała się ta którą mi przysłali.

    Strasznie to wszystko w Raiff lewe jest, bo teraz KWC można założyć poprzez R-Bank (obecni klienci) potwierdzając założenie sms, we wrześniu niezbędny był do tego kurier.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Kurier mi odpowiedział, ze wysyła Umowy zbiorczo.

      Usuń
  10. Co się stanie jeśli zrobiłem przelew na lokatę do Idea po upływie terminu wniosku?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Nic, jak na drugi dzień, to lokata może być jeszcze założona a jak później, to środki wrócą na konto z którego były przelewane.

      Usuń
  11. Mnie z Openem na 4,5% poszlo bezproblemowo, oddzial w Katowicach. Co sie tyczy Idea Banku, to juz teraz norma, ze konczace sie lokaty nalezy zabierac na konto oszczednosciowe poza bank i czekac jak zmiekna. Dokladnie, tak jak piszesz kolejna akcja ok 20 pazdz., ale moze byc slabsza, gdyz na koniec wrzesnia (20-30) zapadaly 4-mies oraz 2-mies. z promocji. Teraz dostali znow troche kasy na 3-m to oferta pazdz. nie bedzie juz taka rewelacyjna. Nastepny skok oproc na przelomie grudz/styczen. Idea caly czas sprzedaje swoje obligacje i pewnie to tez moze miec wplyw na pozyskiwanie dodatkowego kapitalu.

    OdpowiedzUsuń
  12. Udało mi się capnąć 3,5% w Idea, coś czułam, że to będzie króciutka kontra do Raiffeisena.
    Czasem tak robię, składam wniosek, kilka dni na przelew zostaje, jeśli zmienię zdanie, nie robię przelewu, mija termin ważności wniosku i tyle.

    JoAnna

    OdpowiedzUsuń
  13. Informacja "blokada rachunku" wcale nie oznaczała tego, że konto jest nieaktywne i nie można na nie wpłacać pieniędzy. Skąd ten pomysł? W umowie jest wyszczególnione jaka jest to blokada. Na dostarczenie podpisanych dokumentów było - jeśli dobrze pamiętam - 40 dni od chwili założenia konta.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Stąd, że na przykład w Bossa bank jak zrobiłem przelew przy zakładaniu konta, to środki wróciły na konto z którego zrealizowałem przelew. A nazwa blokada rachunku od razu przypomina mi tamten incydent.
      Długo by wymieniać jakie problemy potrafią robić banki przy zakładaniu konta...

      Usuń
    2. A inna sprawa to naturalne pytanie: dlaczego pracownik banku nie może przyjąć wpłaty na konto, skoro można nań zrobić przelew?
      Umie to ktoś wytłumaczyć?

      Usuń
  14. Jak rozumieć te warunki dla lokaty deklasującej w BGZ Optima? - jeśli kasę wycofałem 23 września, 1 października dopisano mi odsetki za wrzesień, które już wypłaciłem i mam obecnie konto wyzerowane - to jak wpłacę kasę to całe środki będą zakwalifikowane jako nowe i mogę założyć lokaty na 2,7%? - w zasadzie na dzień 29 wrzesnia na koncie było zero, bo odsetki były dopisane 01-10 :

    "Przez nowe środki rozumie się nadwyżkę posiadanych w momencie otwierania Lokaty Deklasującej II środków pieniężnych na wszystkich rachunkach posiadanych w ramach Konta BGŻOptima, w stosunku do łącznej kwoty środków pieniężnych zgromadzonych na tych rachunkach wg stanu na koniec 29 września 2015 r., pomniejszoną o saldo posiadanych w momencie składania dyspozycji Lokat Deklasujących II."

    OdpowiedzUsuń
  15. no i raifeisen jest ok te 4 % to nie zadna sciema :)) bardzo fajnie ze zrobili taka promocje

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. To prawda - po dużym zamieszaniu na początku, wszystko wskazuje, że konto pracuje tak jak miało pracować.
      Fajnie, że Marcin informację o tej promocji w RB umieścił na swoim blogu,dzięki czemu lokatowcy znów złapali coś ciekawego na 4% !

      Usuń
    2. Skąd ta radość już 5/6.10 skoro 4% zobaczymy dopiero w styczniu (o ile się uda)?
      Odsetki bonusowe 0,5% owszem, są już pewne, ale te nie budziły wątpliwości.
      Wiele pytań było o ofertę specjalną, czyli podwojenie odsetek. A tu pewności nie ma, aż do stycznia.

      Usuń
  16. Witam,
    Ale czy przelew na konto Wymarzony Cel należało zrobić we wrześniu??? Regulamin mówi że podwojenie odsetek będzie wtedy jeśli zasilimy konta i uzyskamy oprocentowanie depozytu w każdym z miesięcy PO miesiącu otwarcia konta wymarzony cel.
    Dzwoniłem na infolinię i konsultantka to potwierdziła, że nie jest konieczny przelew wrześniowy tylko otwarcie konta we wrześniu.
    Ktoś ma inne doświadczenia / opinie???
    Osobiście pierwsze zasilenie KWC zrobiłem w październiku a przyznaję, że nie chciałbym się zdziwić w styczniu.
    Co wy na to?

    OdpowiedzUsuń
  17. 4% to ładna cyfra. raiffeisen potrafi rzucić na rynek konkretną oferrtą

    OdpowiedzUsuń
  18. 4% to już naprawdę dobra oferta. akurat do konca roku. liczę na to że raiffeisen nie spocznie na laurach i powalczy o klienta także w 2016

    OdpowiedzUsuń

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...