Odbierz swoje 100 zł za założenie lokaty na 4% w Optimie czyli gdzie ten przeklęty mail

Jak na razie jedną z najlepszych dotychczasowych okazji roku była oferta Optimy dotycząca założenia lokaty na 4% co premiowane jest dodatkową nagrodą w wysokości 100 zł. Właśnie zaczyna się rozdawanie nagród.

Odbywa się ono w bardzo nietypowy sposób. Do tej pory przywykliśmy, że wszelkie nagrody są przyznawane bezpośrednio na konto, dzięki czemu nie trzeba się niczym martwić. Ot spełniamy wymagane warunki, dostajemy za to premię i wszyscy są zadowoleni.

Tym razem jest inaczej. Nie dostajemy premii na konto. Dostajemy za to informację o nagrodzie na... pocztę. Istnieje zatem niebezpieczeństwo, że albo wyląduje w spam albo sami przez przypadek ją skasujemy!


Nie wiem jak czytelnicy, ale otrzymuję wiele spamu na pocztę. Spam jest celowy, gdyż czasami wykorzystuję go do opisania niektórych ofert na blogu. Są jednak dni kiedy mam już zaplanowane artykuły na kilka dni naprzód, a wówczas zamiast przeglądać pocztę po prostu kasuję masowo nowe maile, które nie pochodzą od osób prywatnych.

Istnieje wówczas niebezpieczeństwo przeoczenia jakiejś ważnej wiadomości takiej jak informacja, którą wczoraj dostałem:

Gratulujemy,
Z przyjemnością informujemy, że spełniłeś/aś wszystkie warunki w promocji "Gwarantowane 100 zł na start" prowadzonej wspólnie przez BGŻOptima i Bankier.pl. Prosimy o podanie danych niezbędnych do wykonania przelewu:

Nagroda już jest

Niżej mamy link przekierowujący nas na powyższą stronę. I dość dziwną informację:
W przypadku nie udostępnienia nam wymaganych danych w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania niniejszej wiadomości, zgodnie z zapisami regulaminu nagroda gwarantowana pozostanie do dyspozycji Organizatora.

To bardzo ważna informacja. Kto przeoczy ten zapis i odłoży sobie na później przypomnienie bankierstarter o tym że żyjemy, temu nagroda po prostu nie zostanie przyznana! Przyznaję, że z czymś takim spotykam się po raz pierwszy.

Chociaż nie ma gwiazdki przy numeru rachunku Optima to jest to obowiązkowe pole. Co więcej numer rachunku bankowego nie może zawierać spacji. To bardzo upierdliwe wymaganie. Gdy składałem po raz pierwszy wniosek do BIK, po prostu przekopiowałem numer bankowy ze spacjami. Zablokowało to całą procedurę składania wniosku.

Jakiekolwiek maile do biura BIK spotykały się z tym samym odzewem. Jedynym sposobem usunięcia problemu było wykonanie telefonu. Trudno o bardziej bezsensowną czynność niż dzwonienie do banku i wysłuchiwania mantry wszyscy konsultanci są obecnie zajęci prosimy czekać na połączenie. Melodyjka po kilkunastu minutach oczekiwania może przyprawić o mdłości.

Brak weryfikacji tego samego dnia

Zupełnie nie rozumiem po co takie utrudnienia i zabawy w odszukiwanie maila, który może zaginąć lub utkwić w spam czy dodatkowe zatwierdzanie swoich danych. Kończy go powyższy ekran na którym mamy informację Dyspozycja przelewu zostanie wydana niezwłocznie po ich weryfikacji. I jakoś opieszale to idzie skoro tego samego dnia na konto nie wpłynęła jeszcze żadna premia.

Zapewne podobnie będzie się działo w przypadku trwającej obecnie promocji 80 zł za założenie lokaty bezkarnej. W przypadku skasowania czy zaginięcia można oczywiście pisać reklamacje, kto wie czy jednak nie znajdziemy się akurat w momencie w którym znalazła się czytelniczka, która zostawiła świetną puentę w komentarzu:

Ja złożyłam reklamację dotyczącą wypłaty 200 zł w promocji BZ WBK /powinna być wypłacona do 30.04.2014r./ - reklamacja w trakcie rozpatrywania
Złożyłam reklamację dotyczącą przelania kwoty 200 zł. w Citi Bank - rozpatrzona pozytywnie kwotę przelano
Zablokowano mi 4 dni temu konto ponieważ zrobiłam podejrzanie dużo operacji w krótkim czasie / nie zrobiłam ich - były na 1 zł/ kartę zablokowano , Pani miała ponownie do mnie zadzwonić i na moje polecenie ewentualne kartę odblokować- nie zadzwoniła, Musiałam sama dzwonić i prosić o odblokowanie
millenium wysłałam wniosek o zamknięcie konta - naliczono mi 7 zł opłaty za prowadzenie rachunku, który powinien być zamknięty - no i reklamacja, nr przesyłki , parę telefonów i ponoć załatwione / nie wiem bo zapomniałam wejść na konto/
Plus - zgłoszone wyłączenie internetu / mój telefon nie ma tej funkcji/ + ustanowienie swojaka - reklamacja /koleżanka również-jej uznano bo miała papierowy dowód/ ,mi uznano częściowo / brak papieru/ gdyż udowodniłam,że jedną fakturę przysłano mi bez naliczenia internetu.
Raiffaisen bank naliczył mi opłatę za prowadzenie konta 4 zł. chociaż spełniłam warunki zwalniające mnie z opłaty - nie wiem czy złożę reklamację /już mi obrzydła walka z bankami/