poniedziałek, 18 lipca 2016

Kuriozalna sprawa z założeniem eLokaty w Getin na 2,80%


W weekend mieliśmy dość kuriozalną sytuację. W piątek opublikowałem aktualizację rankingu lokat, w którym bezsprzecznym liderem był Getin bank. Od 1 lipca bank podrasował swoją sztandarową eLokatę do 2,80% bez limitów kwotowych.

Link do lokaty oraz baner były aktywne cały czas. Gdy anonimowy przesłał wczoraj rano informację o tym, że Getin od dziś czyli 18 lipca obniża stawkę o 0,30pp do 2,50% czytelnicy rozpoczęli zakładanie lokaty.

TomL założył 8 lokat, ja założyłem 3 lokaty i proces składania wniosku przeszedł bez żadnego problemu. Niestety nie każdemu to się udało, niektórzy pisali o swoich problemach i komunikacie o błędzie.

Od dziś nowa stawka a co ze stawką inbetween?

Była to już VIII edycja tej lokaty i jak się okazało, według regulaminu ostatnim dniem składania wniosków o lokatę był piątek 15 lipca. A więc dokładnie w dzień publikacji aktualizacji rankingu.

Wynika z tego prosty wniosek, że w zamyśle banku przez dwa dni sobotę i niedzielę, wniosek powinien być nieaktywny. Dziwna sprawa zważywszy fakt, że wniosek składany jest przez internet, więc fakt dnia roboczego lub wolnego nie powinien tu odgrywać żadnej roli.

Czy ta lokata dojdzie do skutku nie jest pewne...

Wniosek jednak był aktywny i w niektórych przypadkach dało się go złożyć poprawnie, o czym świadczy powyższy komunikat po wykonaniu 4 kroków. Teoretycznie bank przyjął wniosek i wystarczy przelać zadeklarowane kwoty na poszczególne lokaty.

Niestety w moim przypadku bank nie przysłał na maila potwierdzenia założenia lokat, mimo iż wnioski został przyjęte. Nie spotkałem się jak dotąd z taką sytuacją, wszystko wskazuje jednak, że lokat nie da się założyć, mając na uwadze zapis w regulaminie.

Link do prezentacji kompleksowej oferty w Getin bank

Z drugiej strony bank powinien z automatu zablokować przyjmowanie wniosków, skoro oferta jest nieaktualna. Złożyłem już reklamację w tej sprawie i ciekaw jestem jak zostanie on rozpatrzony. Znając podejście Getina trudno być optymistą...

Bardzo wymowny jest ostatni komentarz anonimowego z PP1
Ja składałem swoje wnioski 15.07. późnym wieczorem. Potwierdzenia przyszły 16.07. o 3.30 rano, z datą złożenia wniosku... 16.07. W podglądzie lokat oczekujących na stronie Getina są one wprawdzie widoczne, ale z oproc. 2,1 i bez daty złożenia wniosku. Tak więc po ewentualnym opłaceniu wniosku, Getin może sobie zrobić, co chce, bo nigdzie nie ma mowy o oproc. 2,8.

42 komentarze:

  1. Z włsnego doświadczenia moge powiedziec że w moim wypadku przy zakłądaniu tej lokaty w podgladzie (lokata oczekujaca) tez było poczatkowo 2,1% dopiero jak wpłyneły środki pokazało sie 2,8%. W czerwcu mialem założona "lokate pod słoncem" w Open Finance i do konca nie było jasne czy bede miał oprocentowanie 2,8% bo dwóch konsultantów mówiło dwie sprzeczne opinie - musialem zaryzykowac..

    OdpowiedzUsuń
  2. Informacja o tym że lokata jest na 2.5 już była od soboty rano co mogę potwierdzić jak również można poczytać o tym na innych forach dla przykładu mbank. Więc anonimowy chyba nieźle wczorajszy był jak dawał o tym znać.

    Poza tym oprocentowanie przy zakładaniu lokat widnieje podstawowe dopiero po spełnieniu warunku że są to nowe środki jest podnoszone do 2,8 (czyli promocyjnego). Ta praktyka w getin jest od jakiegoś czasu i nie wiem dlaczego tutaj takie zdziwienie jak w bgzoptina nikt nigdy nie wiem ile środków pracuje na jaki procent.

    OdpowiedzUsuń
  3. Do chwili obecnej nie otrzymałem potwierdzeń na maila.
    Do bankowości elektronicznej na razie się nie loguje, bo zablokowałem sobie dostęp. Odblokuje, jeśli będzie to miało sens.

    Pozdrawiam
    TomL

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. TomL, z jakiego poziomu składałeś wnioski: linka na stronie, czy swojego konta w bankowości internetowej?
      Pozdrawiam
      navet

      Usuń
    2. P.S. spróbuj jednak odblokować dostęp - możliwe, ze zablokowane konto w bankowości internetowej, skutkuje brakiem potwierdzenia. I przynajmniej będziesz widział czy wnioski "wiszą" w oczekujących.

      Usuń
    3. Navet - z linku na PP1 zamieszczony przez Polcana.
      Może przedzwonię później do Getinu o dostęp.

      Pozdrawiam
      TomL

      Usuń
  4. Ja wniosek wysłałem 14.07.2016 r. i do dzisiaj nie dostałem żadnego potwierdzenia.

    OdpowiedzUsuń
  5. Chciałem zalozyc e-lokate na nowe srodki u tych gnojow. Zlozylem wniosek w czwartek rano, czekalem na maila z danymi do przelewu. Gdy nie pojawiał się do wieczora, zaniepokojony perspektywą żeby moje środki nie leżały na nieoprocentowanym koncie przez weekend (gdzie czekały na ulokowanie po koncu poprzedniej lokaty), zadzwonilem i czlowiek mi powiedzial ze w ciagu 24h pojawi sie mail. No spoko.

    Gdy się nie pojawil zadzwonilem ponownie, babka pyta czy bylem klientem banku, ja mowie ze kiedys tak, ale srodkow juz nie mam od dawna. Ona na to ze wobec tego moze byc u mnie niemozliwe zalozenie lokaty, bo bylem klientem w oddziale, i jak teraz chcę założyć konto w bankowosci internetowej to dane we wniosku sie dublują z tamtymi i w efekcie odrzuca się mój wniosek, jak chcę założyć moge se jechac do oddzialu.

    Żenada, nie polecam.

    OdpowiedzUsuń
  6. Potwiedzam wpis anonimowy 10.21
    Ja składałem kilka wniosków od czwartku do niedzieli i żaden do skutku nie doszedł,pomimo rzekomego poprawnego wypełnienia wniosku.
    Potwierdzam również info dotyczące rozmowy z konsultantką. Również kazała mi iść sobie do placówki.
    Nie przyjęto wniosku,ani z poziomu normalnej strony internetowej,ani z poziomu bankowości internetowej.
    Wysłałem im w meilu pozdrowienia z opinia co sądzę o ich działaniach.
    Nie te czsy abym wydzwaniał,biegał po placówkach i prosił się aby szanowny bank otworzył mi lokatę. Takie rzeczy 20 lat temu się robiło,a nie w epoce załatwiania spraw bez wychodzenia z domu.
    Getin to jeden wielki chłap.

    OdpowiedzUsuń
  7. Ale czepianie się dybiących na przechytrzenie banku. Był. Było jasno podane, że oferta DO 15. lipca. Ale nie, cwaniaczki myślały że się uda 16. albo 17. Co z tego, że był wniosek???
    Jak podatek trzeba zapłacić do 30.04. to Urzędy Skarbowe są otwarte też w kolejnych dniach, przelew podatku można zrobić później ale to nie znaczy, że "się uda", ale po prostu będą konsekwencje, że po terminie (a może Polcan nie płacisz podatków bo się uda?). Tu też są takie konsekwencje. Możecie mieć co najwyżej 2,5%. Basta.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Uff, dobrze, że taki mądry człowiek się znalazł i nam to wszystko wytłumaczył.

      Dzięki bracie!

      Pozdrawiam
      TomL

      P.S.
      Przedmówca napisał, że złożył 14.07 i również potwierdzenia nie dostał, także czekamy na drugi odcinek tłumaczący to zajście.

      Usuń
  8. Mam ten sam problem jak kolega powyżej. Kiedyś miałem środki i aktywną bankowość elektroniczną którą jakiś czas temu mi zablokowali. W efekcie niby system przyjmuje wniosek ale nie przychodzą żadne szczegóły na maila. Mają jakiś systemowy problem z tymi danymi, bliźniaczą sytuację miałem także kiedyś
    w Idea Banku.
    Problemy te same bo i właściciel tych banków ten sam i systemy informatyczne pewnie identyczne.

    OdpowiedzUsuń
  9. Też miałem aktywną bankowość elektroniczną i telefoniczną. Ale minęło 5 lat więc zapomniałem loginy i hasła. W czwartek dzwoniłem do banku celem przypomnienia. Cała procedura przebiegła pomyślnie, a pomimo wszystko i tak nie udalo się otworzyć lokaty. Od czwartku do dziś wniosek wisi jak wisał.Wisi tak sobie w oczekujacych.
    Ze strony bez logowania nie dało się załozyć ponieważ moje dane wisiały już w ich systemie. Więc pytam jak w końcu trza było założyć tą lokatę. Jeżeli ze zwykłej strony nie szło, przez bakowość internetową wniosek wisi. Ba wiszą 3 wnioski (wnet stracą ważność. Czy to aby nie jakiś przekręt ze strony Getin??? A być może sami wybierają klientów komu zezwolić na założenie,a komu nie???
    Nie od dziś wiadomo że banksterzy fundują niepodzianki (drobny druk,gwiazdki itp),ale w tym przypadku to chyba jakiś tajny wewnętrzny chwyt.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Kolego jak wniosek wisi w systemie to musisz go zasilić kasą żeby otworzyć lokatę.

      Usuń
    2. No tak tylko ze wisi jako oczekujący (nie oczekujacy na wpłatę,tylko oczekujący na nie wiem-zatwierdzenie).
      Jakby był do opłaty to bym go od czwartku dawno opłacił).Ale jak opłacić jak ani nr konta nie ma,ani jakiegoś potwierdzenia czy czegoś na maila. Może inaczej wisi we wnioskach złożonych i nic wiecej.

      Usuń
    3. W getinie nie ma we wnioskach oczekujących na opłacenie nr konta w systemie.Nr konta powinien przyjść na maila.Jeśli nie przyszedł zadzwoń na infolinię i poproś o ten numer

      Usuń
    4. Sprawdź na górze strony co jest napisane jak będziesz widział te wnioski.Poza tym jeśli ma termin ważności to jest to wniosek który należy w tym terminie opłacić.Tak jak pisałem-infolinia lub spam w wiadomościach.

      Usuń
    5. Ja mam wnioski oczekujące na opłacenie (i dostałem dodatkowo e-mail) pod zakładką " lista lokat oczekujących na realizacje" Ponad tą zakładką jest jeszcze " lista lokat oczekujących na opłacenie" którą mam pustą.

      Usuń
    6. I jeszcze ostatnie już co mam do dodania to to,że być może 5 lat temu miałeś inny e-mail.
      Pozdrawiam i powodzenia

      Usuń
    7. Napewno miałem inny ;)
      Tylko trochę dziwne że nie moge tego z robić z panelu bankowości elektronicznej. Mail to raczej informacja,no chyba że jakiś link aktywacyjny najpierw przychodzi ;)który trzeba pstryknąć.

      Usuń
  10. Mi skończyły sie już warianty założenia lokat w bankach na kwoty do 10 tyś i powyżej 100tyś. Wszędzie już byłem klientem w przeszłości. Już nawet na żonę nie mam opcji założenia bo korzystałem. Jedynym wyjściem założenie na dziadka/babcie. Chyba pozostała wpłata na mizerne 2,5 czy 2,6% w Optimie :(

    OdpowiedzUsuń
  11. Skladalem 15.07, wniosek na maila dostalem i w systemie jest widoczna VIII edycja, takze dla mnie jest jasne, ze jak wplace bedzie na 2,8%. Obecnie widnieje 2,1%, ale tak jest zawsze, gdyby srodki nie okazaly sie nowe, po faktycznym zalozeniu zmienia sie na wlasciwe oprocentowanie. Ze strony lokata zniknela 15.07 po poludniu, nowej nie bylo a ta IX edycja zobaczylem na stronie w niedziele.

    OdpowiedzUsuń
  12. Został jeszcze neo gang,ale tam kiedyś też miałem lokatę x-lat temu. A z tego co widzę 2,9% dla nowych klientów. ale nie zagłębiałem się w temat,jak wygląda u nich nowy klient.
    Ktoś coś wie???

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Nie omawiam lokat w neogangu bo tam masz dozywocie. Tez mialem tutaj x-lat temu liczne lokaty jakich nie bylo nigdzie indziej. Od tamtej pory bank nie ma dla byłych klientów fajnych ofert oprócz ochłapów.

      Usuń
    2. Więc co robić??? Do słoika $$$ i na półkę??? Jakieś lokaty+warunkowe konta Zośka, Ludmiła itp dziwne twory mnie nie interesują,podobnie jak konta w Lions Bank. Wszelkie możliwości zostały wyczerpane promocyjne na mniejsze i większe kwoty. No nic przelewam do Optimy gdzie jestem czysty i będę czekał na rozwój wydarzeń.

      Usuń
  13. Składałem 4 wnioski w Getinie w piątek wcześnie rano, wszystkie zostały przyjęte i rachunki do przelewu podane na maila. Przelew wykonam dopiero 21 lipca by z zakończeniem nie trafić na weekend po 4 miesiącach.

    OdpowiedzUsuń
  14. Nie umiecie MYŚLEĆ i kusicie sie na jakies ułamki procenta więcej ZAMIAST dać na spokojne, bezstresowe konto z 2,75 % bez limitu czasowego i kwotowego- to takie macie efekty!

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Bez limitu czasowego? Jaką masz gwarancję, że za 10 lat będzie tu 2,75%? Jest gdzieś zapis jak długo gwarantowana jest taka stawka?

      Getin przynajmniej dawał gwarancję 4 miesięcy na 2,80% a ponadto pozwala zmniejszyć ilość środków w jednym banku.

      Usuń
    2. Gdzie jest takowe konto bez limitu i czasu ???

      Usuń
  15. Witam,
    Czy jesli ktos ma jedna trwajaca widoczna w systemie Getin lokate PodSloncem z Open, to jest to przeszkoda w zalozeniu kolejnej Lokaty PodSloncem w nowej edycji lub lojaty Getin na 2,5% na nowe srodki ??
    Prosba o info zwrotne :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Lokatę pod słońcem mam w systemie.Następnie otworzyłem kilka lokat na 2,8 więc nie stanowi to problemu.Czy można założyć drugą lokatę pod słońcem to nie mam pojęcia.

      Usuń
  16. Z innej beczki.Ybanking wypłacił kasę za premię :)

    OdpowiedzUsuń
  17. Nie tracimy nadziei na pozytywny skutek zgłoszeń internetowych; czasem łacz bywają złosliwe. Myślę, że Getin za poważnie traktuje swoich klientów żeby dopuścic się jakiejś "szytej" manipulacji.

    OdpowiedzUsuń
  18. Polcan, TomL,
    zakładaliście po kilka lokat na Nowe Środki w VIII edycji. Czy nie będzie tak, że tylko pierwsza lokata będzie w całości oprocentowana na 2,8%, a w kolejnych lokatach tylko nadwyżka ponad wpłaconą kwotę będzie na 2,8%, reszta środków na 2,1%?
    Pozdrawiam
    Navet

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Czemu miałoby tak być? Zakładamy po kilka lokat, ale będą one opłacone w jednym dniu jedna po drugiej. Tak się robiło odkąd pamiętam u trojaczków.

      Podejrzewam jednak, że ani TomL ani ja nic nie założymy, bo póki co nie przyszło nic na pocztę. Zwykle wnioski do opłacenia przychodzą po kilku minutach.

      Usuń
    2. Nowe środki są brane pod uwagę względem salda konkretnego dnia z przeszłości i dzień zakładania lokat nie ma tu już nic do rzeczy.

      Usuń
  19. Nie jestem pewna czy dobrze zrozumiałam Par.III.3 "Nowe środki pieniężne wyliczane są jako nadwyżka złotowych środków pieniężnych ulokowanych w Banku przez Uczestnika w dniu przystąpienia do Promocji w stosunku do stanu złotowych środków pieniężnych ulokowanych w Banku przez Uczestnika na koniec dnia 30.04.2016 r. („Nowe środki”). Dostępna kwota Nowych środków jest automatycznie pomniejszana o kwotę lokat założonych z nowych środków po 30.04.2016 r. (założone od 01.05.2016 r. wszystkie lokaty w ramach promocji: „Lokata na Nowe Środki – IV edycja”, „e-Lokata na Nowe Środki – IV edycja”, „Lokata na Nowe Środki – V edycja”, „e-Lokata na Nowe Środki – V edycja”, „Lokata na Nowe Środki – VI edycja”, „eLokata na Nowe Środki – VI edycja”, „Lokata na Nowe Środki – VII edycja”, „e-Lokata na Nowe Środki – VII edycja”, „Lokata na Nowe Środki – VIII edycja”, „e-Lokata na Nowe Środki – VIII edycja”)."
    Nie zrozumiałam co oznacza owo automatyczne pomniejszanie nowych środków o kwotę lokat założonych z nowych środków :-/

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Tzn, ze nie decyduje jedynie stan konta na 30.04, ale jakiekolwiek lokaty promocyjne po tym terminie, czyli to saldo poczatkowe jest powiekszane o wymienione lokaty. Przyklad, na 30.04 mielismy 10 tys. w Getinie, po 1.05 zalozylismy lokate Iv edycji na 10tys oraz V edycji na 10 tys. Nasz stan starych srodkow jest 30 tys., czyli dopiero powyzej tej kwoty mamy nowe srodki.

      Usuń
  20. miałam niedawno, przy innej okazji, problem z lokatą w getinie i ogarnęłam dość szybko z obsługą klienta. mi się udało załatwić szybko przez maile, może tą drogą najlepiej próbować.

    OdpowiedzUsuń
  21. może chciałoby się Wam zerknąć na ofertę mBanku https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje/fundusze/promocje/korzystna-para/

    widzicie w niej coś podejrzanego, jakieś ukryte koszty ?
    jak dla mnie jedyny haczyk/ograniczenie to punkt:

    nie złoży zlecenia odkupienia Jednostek Uczestnictwa funduszy biorących udział w Promocji, nabytych w trakcie trwania Promocji
    oraz (...) poza okresem Promocji

    OdpowiedzUsuń
  22. Wszyscy prawie mają podobne doświadczenia z logowaniem, czy potwierdzeniem; to może skuteczniej byłoby jednak pilnując swojej kasy pofatygować się do Getinu i przestać biadolić.

    OdpowiedzUsuń
  23. Lepiej dokładnie czytać wykładnię co do sposobu postępowania, w praktyce postępowanie "po łepkach" nie jest skuteczne. Czytamy ze zrozumieniem. Praktyka pokazuje, że bank jest obwarowany a klient wylewa gorzkie żale sarmaty nad rozlanym mlekiem.

    OdpowiedzUsuń

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...