Złodziejskie bankomaty czyli moja gotówka na Planecie Cash

Dziś w dniu blogera, który jak co roku przypada na koniec wakacji, oddaję głos jednemu z czytelników. Wszak każdy z Was może podzielić się tutaj swoimi spostrzeżeniami czy przestrogami dla innych.

Z bankami różnie bywa, generalnie jednak bez reklamacji się nie obędzie. W przypadku bankomatów, poza zjedzeniem karty w ING, nigdy jeszcze nie spotkały mnie poważniejsze problemy jak np. zmniejszenie salda... za niewypłaconą kwotę co ostatnio przytrafiło się jednemu z czytelników.  

Już na wstępie zaznaczę że celem tego artykułu jest podzielenie się w komentarzach o podobnych przypadkach jaki mnie spotkał i sposobów ich rozwiązania o ile z takimi mieliście do czynienia. Mi zdarzyło się to pierwszy raz co niniejszym opisuję.

Gotówki brak, saldo zmniejszone a gdzie kasa?

Poszedłem do sklepu na zakupy ale tym razem płaciłem gotówką. Gdzieś kątem ucha usłyszałem z ust kasjerki że nie działają karty bo mają problemy z połączeniem. Po wyjściu ze sklepu podszedłem do bankomatu Planet Casch aby pobrać gotówkę i po kilkudziesięciu sekundach….. przeczytałem „Wypłata nie może być zrealizowana bo…..” już nawet nie doczytałem. Cóż zdarza się, nie pierwszy raz. Wypłaciłem gdzie indziej i pewnie bym o wszystkim zapomniał gdyby nie dzisiejsze wejście do bankowości Millenium i ku mojemu potężnemu zdziwienie widzę w historii że w tym dniu pobrałem gotówkę z bankomatu !!!! No rzesz jasny….. Dzwonię czym prędzej do Millenium z zapytaniem co robić czy bank jest winny czy właściciel bankomatu. Opisuję sytuację i słyszę że trzeba reklamacje składać ale do banku który w moim imieniu będzie „szarpał się” z Planet Cash. Póki co zawarliśmy taką niepisaną umowę że bank wpłaci mi niby wypłaconą kwotę na konto z zastrzeżeniem że jeśli jednak udowodnią mi że pieniądze wypłacono czyli inaczej mówiąc reklamacja będzie negatywna znów kwotę pobiorą z konta. Poinformowano mnie że być może ta niby wypłacona kasa sam sobie wróci na konto po wykryciu awarii. Ale może i nie i trzeba udowadniać swoją rację. Całość zajęła ok pół godziny wiszenia na telefonie.

Po tym wszystkim nasunęło mi się kilka myśli.

Po pierwsze. Jestem dość dużym skrupulantem jeśli chodzi o finanse i od lat prowadzę sobie statystykę wydatków w excelu dzięki czemu bez logowań od razu widzę ile mam na kontach ile wydałem itd. Co jakiś czas sprawdzam stan konta w moim ecelu i w bankowości. Musi się zgadzać, „nie ma byka”. Jeśli nie szukam przyczyny, najczęściej po prostu gdzieś zapominam wpisać sobie kwotę. Tym razem uchroniło mnie to przed przypadkowym nie wyłapaniem wypłaty nie wypłaconej kasy z bankomatu. Warto zatem kontrolować historię.

Po drugie. Czy w takich przypadkach nie jest wskazane od razu dzwonić do obsługi danego bankomatu . Rozmowa jest nagrywana, sprawa jest „gorąca” , można podać godzinę z dokładnością do minut, więc łatwiej udowodnić że bankomat kradnie…

Póki co żyję nieco w stresie czekając na wyrok czy to bankomat był złodziejem czy to ja próbuję okraść bank wmawiając że bankomat miał awarie. Czy Was spotkało coś podobnego? Piszcie w komentarzach, ku przestrodze i wzajemnej informacji jak sobie z takimi przypadkami poradziliście.

Zbyszek