Zakręcone odnawianie lokat w Idea bank - przestroga czytelnika

Lokaty w Idea bank to od dłuższego czasu najgorętszy temat bloga. Do tej pory problemy z lokatami były omawiane w komentarzach, myślę jednak, że dobrze będzie poświęcić im osobny wpis, gdyż mogą wprowadzać zamęt.

W tym tygodniu zerwałem ostatnią lokatę zawrotną i wyzerowałem saldo u niebieskich. Już samo okienko zrywania lokaty powoduje zamęt, gdyż informuje o dwóch różnych oprocentowaniach tej samej lokaty.

Hmmm jakie jest realne oprocentowanie tej lokaty?

Jak widzimy wyżej lokata nosi nazwę Lokata ZAWROTNA 3,50% ale niżej już mniejszą czcionką oprocentowanie 2,50%. Nie wygląda to poważnie i może wprowadzać zamęt dla osób niezorientowanych w temacie, wszak początkujący mogą pomyśleć, że może czcionka większa jest ważniejsza;)

Odpowiedź jest prosta: ważna jest mniejsza czcionka wbrew temu co podpowiada logika. Dla banku zwykle wygodniejsza jest opcja, która dla nas jest niekorzystna i w przypadku IB wiele razy byliśmy tego świadkami.

Wiemy nie od dziś, że Idea bank na różne sposoby kombinował z lokatami odnowionymi. W ubiegłym roku szeroko omawiałem tutaj odnowienia na 0,01%. Wydawać by się mogło, że gorzej lokaty odnowić się nie da, ale u niebieskich jak się okazuje jest to możliwe. 

Chodzi o słynną lokatę beztroską, którą można było beztrosko zerwać, ale odnowioną już nie. To też było omawiane w komentarzach, bowiem lokaty odnawiają się na zasadach lokaty standardowej, ale bank nie zmienia nazwy, co również jest mylące.

Na prośbę jednego z czytelników publikuję mail ku przestrodze mniej doświadczonych czy też nowych czytelników bloga.

Cześć polcan,
może będziesz w stanie doradzić albo napisać na blogu i ostrzec czytelników.
Miałem w IB lokatę beztroską, która to się zakończyła i automatycznie odnowiła. W bankowości nadal widniała jako Lokata Beztroska ale już z niższym oprocentowaniem.
Zerwałem lokatę po pewnym czasie (chyba po miesiącu) i założyłem inną lokatę.
Niestety po zerwaniu nie dostałem odsetek, wg moich wyliczeń ok 100zł.
Po prawie 30 dniach dostałem odpowiedź na reklamację, która to nie została uwzględniona:

"W związku z otrzymanym zgłoszeniem dokładnie przenalizowałam przedstawioną przez Pana kwestię.
Na tej podstawie wyjaśniam, że zgodnie z Tabelą oprocentowania aktualnie oferowanych lokat bankowych w PLN dla Klientów Indywidualnych, Lokata BEZTROSKA jest automatycznie odnawiana na taki sam okres, na warunkach określonych w Tabeli Oprocentowania dla Lokaty STANDARDOWEJ.

Zgodnie z zapisami w Tabeli Oprocentowania, w przypadku zerwania Lokaty Standardowej przed końcem okresu umownego, odsetki nie są należne.

Biorąc pod uwagę powyższe ustalenia nie znalazłam nieprawidłowości w działaniu Banku i podstaw do uznania reklamacji za zasadną."

Może kwota 100zł jest śmieszna, ale miałem rację, a poza tym bank nie spojrzał raczej na moją historię (lokaty przez kilka lat i kilkadziesiąt - kilkaset tysięcy aktywnych środków praktycznie cały czas).


Powyższy problem był już omawiany w komentarzach, ale nie każdy może ogarnąć ogrom tematów poruszanych w różnych miejscach na blogu. Na pewno warto mieć osobny wpis na temat, by wiedzieć czego się spodziewać po IB.

Cokolwiek by Idea bank nie kombinował moja zasada jest taka sama od wielu lat. Nie bawię się w ustawianie lokaty na nieodnawialną o czym też była mowa w komentarzach. Każdorazowo w arkuszu bieżącym moich finansów widnieje rubryka 'data zakończenia kolejnej lokaty'.

Dzięki temu wiem kiedy mam się zalogować do jakiego banku by zerwać lub przelać środki z zakończonej lokaty. Następny termin to 19 czerwca lokata mobilna 4% w Getin. Dzięki temu nigdy nie jestem rozczarowany, a środki zawsze trafiają na najlepszą stawkę dostępną w danym momencie na rynku.

Mam nadzięję, że ta porada okaże się dla niektórych pomocna.