Multipakiet w koncie czyli blichtr czy pragmatyzm

W roku bieżącym Credit Agricole w moim odczuciu aspiruje do wydarzenia roku w kategorii okazja bankowa. Tak niebywałego cashbacku nie mieliśmy praktycznie nigdy, chyba że weźmiemy pod uwagę sztuczkę stosowaną kiedyś w Millennium, polegającą na premiowaniu wypłat w kasie.

Teraz mamy jednak do czynienia z czystym cashbackiem jakiego nie oferuje i chyba do tej pory nie oferował żaden z banków. Mam na myśli oczywiście ofertę opisaną w artykule Podwajam na okrągło czyli mSaver, który się opłaci.

Jednocześnie bank uważa, że zaoferował klientom konto szyte na miarę niczym u najlepszego krawca. W końcu wybieramy tutaj darmowe konto PREMIUM, gdzie wymagany jest przelew na kwotę 10.000 zł. Konto jest już przetestowane, czas na pierwsze wrażenia.

Bez wątpienia Credit Agricole zadbał o oprawę wizualną konta. Dostajemy do ręki ładnie zapakowaną ekskluzywną kartę debetową, wciśniętą w tekturowym ładnym pudełku w czarną gąbkę, zamiast w zwykłym liście. Do tego list gratulacyjny za wybór konta, na grubym ładnym papierze. 

Bank jak widać chce zrobić dobre wrażenie według zasady: jak cię widzą, tak cię piszą. Czytelnicy bloga, którzy patrzą na praktyczne aspekty konta zapewne wyrzuca to wszystko do kosza. Wiadomo, że chodzi tylko o grę pozorów, która jest jeszcze bardziej widoczna w dodatkach do konta.

Do konta dodawany jest gratisowo multipakiet ubezpieczeń do konta. Możemy liczyć na pomoc techniczną, pomoc medyczną oraz ochronę . W pierwszym przypadku możemy liczyć np. na interwencję specjalisty do 500 zł na sprzęt RTV/AGD, 500 zł na interwencję ślusarza, 500 zł na interwencję specjalisty w zakresie napraw PC...

Trzeba to będzie kiedyś przetestować:) Źródło: credit-agricole

Lista jest naprawdę długa i wypisanie wszystkich 'pseudopomocy' zajęłoby tutaj wiele miejsca. Nie mam jednak zamiaru sporządzać takiej listy. Chodzi tutaj raczej o prezentację jak mami się nowego ekskluzywnego klienta kontem do wszystkiego szytym rzekomo na miarę.  A przecież nie od dziś wiadomo, że jeśli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego.

Ale należy pamiętać o limitach

Zadaniem bloga nie jest zachwalać banki, lecz pokazywać dziury, łaty i niedociągnięcia. A tych w garniturze Credit Agricole nie brakuje. 

Owszem może nam być miło, że mały bardzo ładną kartę, że przychodzi ona w ładnym opakowaniu, a na dodatek możemy w domu szaleć i korzystać z życia, a bank za nas naprawi szkody, posprząta, wyleczy a na dodatek dostarczy nowe klucze itd.

Wychodzę jednak z założenia, że konto nie ma być ładne a praktyczne. Ma dać zarobić, jak każde inne które posiadamy, a nie ma służyć do chwalenia się przed gośćmi jak to bank dba o nasze zdrowie, samopoczucie, bezpieczeństwo.

Tak naprawdę ten garnitur jest bardzo źle skrojony i zupełnie nie na miarę. Trzeba od samego początku wiele tutaj pozmieniać tak by działało wszystko sprawnie według naszych oczekiwań. I w żadnym innym banku nie musiałem tyle zmieniać co w Credit Agricole.

Niedociągnięcia zaczynają się od samego początku, czyli od wizyty kuriera. Dokumenty dostałem w zwykłej foliowanej koszulce, bez teczki bankowej. W przypadku gdy posiada się konta w blisko 20 bankach, porządek staje się priorytetem i trudno, żeby przeglądać po kolei wszystkie koszulki, by znaleźć odpowiednie dokumenty.

Na mojej półce stoją wszystkie umowy, ale każda osobno w odpowiednich teczkach bankowych. Gdy jest potrzeba sprawdzenia czegoś w dokumentacji, zazwyczaj po kolorze rozpoznajemy szybko potrzebny bank i gotowe. Zielony to Getin, niebieski to Idea, pomarańczowy to ING itd.

Niestety od samego początku musimy zadbać praktycznie o wszystko, o modyfikację karty, o przyznanie loginu i hasła, o zmianę limitów transakcyjnych. Nic nie jest skrojone na miarę. O tym jak dokonać liftingu tego niewygodnego garnituru dziś na PP2.

Ciąg dalszy: Jak skroić konto na swoją miarę czyli lifting konta PREMIUM w CA